<aside> 💡 Si tienes dudas con el registro o alguna configuración de tu tienda, busca la información en el módulo asociado, que encontrarás en la primera columna de este centro de ayuda. Si tienes otra duda asociada a la plataforma, busca entre las preguntas frecuentes para ver si está respondido.
¿Nos faltó información? No te preocupes, escríbenos a [email protected] o al Whatsapp +56981833640 y te ayudaremos a la brevedad.
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Si ya completé los datos de mi tienda, ¿puedo modificarlos después?
Sí, en cualquier momento puedes modificar los datos de tu tienda, en la pestaña de Configuración.
Si ya completé datos de un producto, ¿puedo modificarlos después?
Sí, se pueden editar datos de todos los productos, desde la pestaña de Mis Productos. Recuerda verificar los datos antes de guardarlos.
¿Cuánto tiempo demora en que me depositen el dinero?
Una vez que tienes abonado el dinero a tu billetera, debes solicitar el retiro de los fondos. Cuando ya está solicitado, la transferencia a tu cuenta bancaria demora entre 5 a 7 días.
¿Existe algún cobro por comisión?
Solo se efectuará un cobro por comisión si es que vendes. ****Si no vendes, no se cobra nada. En caso de que efectúes ventas, la comisión que se cobra es aquella derivada del medio de pago, Transbank. Esta corresponde a un 2,5% + IVA.
¿Los cobros asociados a la plataforma, se facturan?
Sí, las comisiones son facturadas a inicio del mes siguiente. Por ejemplo, la factura de octubre, te llegará al mail a inicios de noviembre.